Halten Sie Ihre Anlage in topzustand


Mit dem Mikron Produktsupport halten Sie Ihre Anlage jederzeit in bestem Zustand. Unsere erfahrenen Experten bieten Ihnen ein umfassendes Serviceangebot - von der vorbeugenden Instandhaltung bis zur kompletten Revision einer Maschine.

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Product Support

Sofortige Unterstützung von unseren erfahrenen Helpdesk Experten:

  • Telefonische Unterstützung bei der Lösung technischer Probleme
  • Hilfe bei der Identifikation von Ersatzteilen
  • Auf Nachfrage und wenn nötig, arrangieren wir schnellstens einen Einsatz unserer Servicetechniker


Helpdesk steht Ihnen von Montag bis Freitag zur Verfügung. Kontaktieren Sie Ihren Service Center.

Die Mikron Service Solutions Experten unterstützen Sie schnell und kompetent bei Störung, für Wartung, für Umrüstung oder für Installation einer neuen Anlage.

Auf Ihren individuellen Auftrag hin stehen Ihnen unsere Experten der Mechanik, Elektronik oder Progammierung zur Verfügung.

Von der Zusammenarbeit mit den Mikron Technikern kann Ihr Betriebs- und Wartungspersonal profitieren.

Bringen Sie Ihr System auf das ursprüngliche Qualitäts- und Effizienzlevel zurück 

Nach mehreren Betriebsjahren muss Ihre Anlage überholt werden, damit sie wieder die ursprüngliche Qualität und Effizienz erreicht. Das Mikron Revisionsprogramm reicht von der Spindelrevision bis zur kompletten Maschinenüberholung.

Stillstandzeiten können zu einem Produktionsverlust mit schweren finanziellen Folgen führen.

Während manche Stillstandzeiten unvermeidbar sind, können Sie die Anzahl unvorgesehener und unproduktiver Ausfälle mit vorbeugenden Massnahmen reduzieren. Das Instandhaltungsprogramm von Mikron senkt die Wahrscheinlichkeit von Störungen Ihrer Maschine. Anspruchsvolle Bearbeitungssysteme brauchen eine hochwertige Wartung, damit sie jederzeit verlässlich und effizient arbeiten können.

Technische Zustandsbewertung: Mikron bietet Ihnen eine effiziente Maschinenüberprüfung an. Ein Mikron Servicetechniker inspiziert die Maschine anhand einer Checkliste vor Ort. Sie erhalten einen schriftlichen Zustandsbericht sowie Empfehlungen zur Instandhaltung und zu einem eventuellem Austausch von abgenutzten Bauteilen.

Ein Mikron Servicevertrag (z. B. Optimum Maintenance) garantiert, dass die Funktion und die Präzision Ihres Systems periodisch zu einem festgelegten Preis untersucht wird. Der Mikron Servicevertrag erleichtert Ihnen die Planung und Budgetierung Ihres Wartungsaufwands.

 

Rufen Sie uns an
Unsere Serviceingenieure sind in der Lage, in Sekundenschnelle alle relevanten Informationen zum Maschinenstatus zu prüfen. So können viele Störungen rasch mit einer Ferndiagnose behoben werden.

Kundenservice-Kontakte

Mikron SA Agno

Via Ginnasio 17
CH-6982 Agno
Phone +41 91 610 61 61
Fax +41 91 610 66 81

service.mag@mikron.com

Bürozeiten:
08.00 – 17.30

24-Stunden-Service, 365 Tage im Jahr

Für Störungsmeldungen ausserhalb der Bürozeiten:
Telefon +41 91 610 6326
Halten Sie bitte bei Ihrem Anruf die Informationen unserer Checkliste bereit, damit wir Sie optimal unterstützen können: 

Mikron GmbH Rottweil

Berner Feld 71
D-78628 Rottweil
Tel. +49 741 5380 200
Fax +49 741 5380 380

service.mro@mikron.com
Bürozeiten:
08.00 – 17.30

Mikron Corp. Monroe

200 Main Street, 
P.O. Box 268
USA-Monroe, CT 06468
Phone +1 203 261 31 00
Fax +1 203 268 47 52

service.mmo@mikron.com
Office hours: 7.30am-5.00pm EST

Mikron Industrial Equipment (Shanghai) Co., Ltd.

Block 3, No. 358 Dong Ye Road 
Song Jiang, Shanghai, China 
Postal Code 201619
Tel. +86 1592 1577 050

services.mm.msh@mikron.com