设备维护
来自产品支持部门的服务让您的米克朗系统保持最佳状态。 技术高超的米克朗专家为您提供全面周到的服务，确保您的设备运转正常，服务范围涵盖预防性维护乃至全面的机床大修。
Product Support
- Help Desk 服务中心
- 现场服务
- 大修
- 预防性维护
- 远程服务
客户可以随时向经验丰富的 Help Desk 服务专家请教并且获得以下服务：
- 通过电话提供快速故障排除援助
- 协助确认和发运备件
- 必要时，我们可以根据客户要求安排服务工程师提供上门服务
您可以在周一至周五的工作时间与 Help Desk 服务中心取得联系。 点击此处查找联系人信息。
无论遇到运行问题、维护、换装或是安装新的系统，米克朗的服务专家将竭诚为您服务。
我们的机械、电气和编程技术人员随时满足您的个性化需求，使您能够从米克朗的专业知识中获益。
与米克朗技术人员的合作过程中，可以增进操作工和维护人员的专业水平。
恢复系统的原有品质和技术效率
经过长期运行，系统需要全面检修以恢复它的初始品质和效率。 米克朗服务部门的检修计划涵盖主轴大修乃至全面的机床大修。
首先是针对机床展开一个全面分析。 根据您的需求，可以对机床进行部分或彻底的重新构建。 加工系统的大修基于最先进的技术。 米克朗的大修设备保修期为 6 个月。
优点：
- 米克朗原厂替换部件
- 升级至最新技术
- 提升机床价值
主轴大修
我们的主轴维修店检测和维修所有米克朗机床的主轴产品。
由配备专用工具的资深专家执行主轴大修任务 – 从轴承更换到全面大修。 我们借助专用的主轴检测设备分析主轴的振动、温度和动力要求，由此确保完好的主轴功能和长期的使用寿命。 高精密机床和高精密主轴 – 贯穿整个设备生命周期的信心保证。
设备停机可能造成生产损失，由此带来严重的经济后果。
尽管有一些停机时间是不可避免的，但是可以采取前瞻性的措施，以减少计划外和非生产性的停机时间。
米克朗的预防性维护计划有助于降低设备发生故障的可能性。一流的加工系统需要优质的维护，以确保设备运行始终高效可靠。
米克朗提供技术评估服务，旨在对设备现状进行有效的检查。 米克朗技术服务人员将前往设备现场，按照检查清单逐项进行检查。 您将收到一份包含设备状况概述、设备维护以及磨损部件更换建议的书面报告。
米克朗服务协议旨在确保基于一个固定价格对您的系统进行定期的功能性和精确度检查。 米克朗服务协议有助于预测设备支持服务的成本，从而简化预算编制。
欢迎致电
我们的服务工程师能够在最短的时间内掌握关于设备状况的必要信息。 许多服务问题可以通过远程诊断的方式得到快速解决
联系方式
Mikron SA Agno
Via Ginnasio 17
CH-6982 Agno
电话: +41 91 610 61 61
传真 +41 91 610 66 81
service.mag@mikron.com
办公时间:
08.00 – 17.30
24小时服务线
非办公时间
24小时故障报告接收
每周7天电话 +41 91 610 6326
为快速反应，请协助即时提供下列信息:
Mikron GmbH Rottweil
Berner Feld 71
D-78628 Rottweil
电话: +49 741 5380 200
传真: +49 741 5380 380
service.mro@mikron.com
办公时间:
08.00 – 17.30
Mikron Corp. Monroe
200 Main Street,
P.O. Box 268
USA-Monroe, CT 06468
电话: +1 203 261 31 00
传真: +1 203 268 47 52
service.mmo@mikron.com
办公时间: 7.30am-5.00pm EST
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