Support Services

Ganzheitlicher Customer Support 

Umfassender Support, Effizient, Produktion auf höchstem Niveau

Partner Partner

Wir unterstützen Sie durch eine langfristige Partnerschaft – über den gesamten Lebenszyklus Ihrer Maschine und Ihres Produkts.  

Unser internationales Team steht Ihnen von Projektbeginn an als Partner zur Seite, um Ihre betrieblichen Anforderungen zu erfüllen. Wir pflegen einen engen Kontakt zu unseren Kunden, sei es durch persönliche Besuche vor Ort oder virtuelle Meetings – immer mit dem Ziel, Ihre Erwartungen zu erfüllen.

Ihr persönlicher Ansprechpartner ist für Sie da und kümmert sich um Ihre Bedürfnisse.

Maintain Maintain

Unsere Maintenance-Leistungen unterstützen Sie bei der Reparatur, Wartung und Verlagerung Ihrer Anlagen.

Unser motiviertes Team steht Ihnen jederzeit per Fernwartung oder persönlich vor Ort direkt an Ihrer Anlage zur Verfügung. Dank unserer rund um die Uhr erreichbaren Service-Hotline sind Sie nie auf sich allein gestellt.

Ob Gesundheitscheck, vorbeugende Wartung, Überholung oder Reparatur – Sie können sich auf die Kompetenz und Zuverlässigkeit unserer Mitarbeitenden verlassen.

Unsere Experten begleiten Sie über den gesamten Lebenszyklus Ihrer Montagelinie.

Optimize Optimize

Maximieren Sie die Effizienz Ihrer Montagelinie.

Unser fachkundiges Team unterstützt Sie dabei, dass Ihre Montagelinie stets auf höchstem Effizienzniveau arbeitet.

Ob Obsoleszenz oder Effizienzverlust, unser strukturierter Ansatz ermöglicht es uns, gemeinsam mit Ihnen die beste Lösung zu erarbeiten.

Unsere Spezialisten sorgen dafür, dass Ihre Anlagen immer optimal operieren.

Deliver Deliver

Wir liefern Ihnen die passenden Ersatzteile.

Unser Lieferteam ist unser Rückgrat. Wir sorgen für eine pünktliche Lieferung.

Wir kümmern uns darum, dass die Ersatzteile genau dann da sind, wenn Sie sie brauchen. 

Train Train

Das richtige Wissen Ihrer Mitarbeitenden ist entscheidend.

Unser topmodernes Schulungszentrum, kombiniert mit unserem breiten Angebot an handlungsorientierten, strukturierten Trainings, erhöht das Systemverständnis und macht Sie unabhängig.

Wir schulen Ihre Mitarbeitenden, damit sie zu Experten in der Bedienung Ihrer Montagelinie heranwachsen.

Kontakte zum Kundenservice

Schweiz, Boudry

Mikron Switzerland AG, Boudry Division Automation

Route du Vignoble 17 
2017 Boudry 
Switzerland

Telefon +41 32 843 11 11 
Fax +41 32 843 18 08 
service.mbo@mikron.com 

Bürozeiten:  
08.00 – 17.00 CET

Funktion
Kundenbetreuung
Länder
Europe, Middle East, Africa and South America

USA, Denver

Mikron Corporation Denver

8100 S Potomac St.
Englewood, CO 80112
USA

Telefon +1 303 364 5222
Fax +1 303 364 5224
service.mde@mikron.com

Bürozeiten:
08.00 – 17.00 MST

Funktion
Kundenbetreuung
Länder
North America, Central America and Caribbean

Singapur, Singapur

Mikron Singapore Pte Ltd

61 Tai Seng Ave, #05-11
Singapore 534167

Telefon +65 6299 1589
Fax +65 6299 2154 
service.msi@mikron.com

Bürozeiten:
08.30 – 18.00 UTC

Funktion
Kundenbetreuung
Länder
Asia, India, Oceania, Japan

China, Shanghai

Mikron Industrial Equipment (Shanghai) Co., Ltd - China

Building 4, No.2033 Husong Road
Song Jiang District, Shanghai, China
Postal Code: 201601

Telefon +86 21 6767 9681
service.msh@mikron.com

Bürozeiten:
08.30 – 18.00 UTC

Funktion
Kundenbetreuung
Länder
China

Litauen, Kaunas

Darius Belazaras

UAB Mikron Kaunas

Taikos pr.114L,
51157 Kaunas
Lithuania

Telefon +370 37 395545
Mobile +370 658 48152
Fax +370 37 404160
Darius.Belazaras@mikron.com

Funktion
Kundenbetreuung
Länder
Baltic States